Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Услуги » Раскрутка / Продвижение » Онлайн консультант для сайта интернет-магазина. Бесплатная и (Общаемся с посетителями на сайте)
Онлайн консультант для сайта интернет-магазина. Бесплатная и
Mitia {Пользователи} {Заглянувший} {Сообщений: 1}
Mitia
Дата: Среда, 14.11.2012, 16:22 | Сообщение # 1 [842]
Добрый день, уважаемые участники форума usale.biz!
Если Вы занимаетесь электронной коммерцией, то скорее всего Вам будет интересно воспользоваться нашим сервисом http://consultsystems.ru, который предоставляет возможность общаться с посетителями вашего сайта и оперативно давать консультации, что, безусловно, повысит конверсию и отдачу от ваших рекламных компаний.

Консультации в один клик
Смысл проекта в том, что посетитель вашего сайта, нажав на кнопку вызова консультанта, сможет оперативно связаться с менеджером и задать ему вопрос в режиме живого диалога (как в ICQ). Или наоборот - Вы можете, не дожидаясь инициативы от клиента, написать ему первым и предложить свою помощь. Вам доступна полная информация о клиенте (IP-адрес, страна, город, поисковой запрос, история всех переходов по сайту), поэтому Вы сразу же будете знать о том, что его интересует - это поможет сформулировать более конкретное предложение.

Почему это эффективно?

  • Психологически легче нажать на кнопку вызова консультанта, чем дойти до телефона, набрать номер и дождаться ответа.
  • В эпоху социальных сетей людям становится все легче напечатать свой вопрос, чем вести диалог по телефону
  • Клиент имеет возможность неспеша ходить по сайту и в процессе задавать возникающие вопросы
  • Менеджер располагает полной информацией о клиенте и заранее знает, что его интересует
  • Названия моделей товара, особенно на иностранном языке, часто проще печатать текстом
  • В отличии от телефона, один консультант может общаться сразу с несколькими клиентами
  • Вы сможете читать диалоги своих менеджеров и корректировать их работу, повышая уровень поддержки клиентов


Тестовый период
Мы предоставляем 2 недели бесплатного тестирования по максимальному тарифному плану, чтобы Вы смогли оценить эффективность нашего сервиса.
По окончанию тестового периода Вы сможете выбрать бесплатный или платный тариф, в зависимости от потребностей вашей компании.
Оплата производится через платежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI), банковские карты (VISA, MasterCard) или безналичным платежом на р/с.

Возможности, которые предоставляет наша система
Наш http://consultsystems.ru онлайн консультант для сайта содержит огромное количество инструментов, которые упрощают, ускоряют и делают более эффективной работу с клиентом.
Мы смело можем заявить, что на российском рынке мы являемся лидерами по объёму функционала среди аналогичных систем консультирования!

  • Возможность поддержки клиентов сразу на нескольких сайтах
  • Автообращение к посетителю
  • Возможность начать диалог первым
  • Мониторинг перемещения посетителя по сайту
  • Определение поисковой фразы, по которой пришёл клиент
  • Определение местоположения клиента (страна + город)
  • Чат между консультантами
  • Передача клиента другому консультанту
  • Передача файла клиенту
  • Возможность видеть, что печатает клиент до отправки
  • Возможность задать "Быстрые фразы"
  • Блокировка пользователя
  • Просмотр истории переписки
  • Интеллектуальная система распределения нагрузки на консультантов
  • Авто-приветствие
  • Звуковые, визуальные уведомления и тонкая их настройка
  • Интеграция с Jabber
  • Возможность разделения сайта на отделы
  • Оценка консультанта
  • Отправка диалога на E-Mail
  • Консультации с мобильных устройств
  • Возможность установить консультантам разный приоритет
  • Возможность закачать логотип компании и отображать в окне консультирования
  • Большой выбор цветов для кнопки вызова
  • Статистика и анализ продуктивности консультантов
  • Установка прав доступа консультантам (какие сайты могут консультировать)
  • Возможность закачать фотографию консультанта
  • Форма отправки на почту в случае отсутствия консультанта
  • Тонкая настройка системы
  • Удобный интерфейс
  • Быстрая техническая поддержка
  • Работа с физическими и юридическими лицами

Установка
Нет необходимости устанавливать какое-либо программное обеспечение на компьютеры ваших сотрудников, так как все консультации происходят через браузер. Достаточно просто зарегистрироваться на сайте WebConsult, добавить консультантов и сообщить вашим менеджерам логин/пароль. Как дополнительный вариант, наша система поддерживает консультации через Jabber, а значит можно общаться с клиентами через привычный IM-клиент или мобильное устройство.

Установка на сайт крайне проста - достаточно добавить строчку нашего JS-кода в шаблон вашего сайта (как при установке счетчика) и Вы готовы начинать консультации. В случае если у Вас возникнут трудности с установкой кода, наши специалисты сделают это сами абсолютно бесплатно.

Подробная информация
Узнать более подробную информацию о нашей системе и начать работу с ней Вы можете на нашем сайте:
http://consultsystems.ru
Форум » Услуги » Раскрутка / Продвижение » Онлайн консультант для сайта интернет-магазина. Бесплатная и (Общаемся с посетителями на сайте)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: